Често задавани въпроси (FAQ)

?
Как да пазарувам в онлайн магазина?

Бихте могли да направите това чрез Ваш профил с регистрация в сайта или като гост, без регистрация.

Ако вече сте направили своя избор и сте решили да закупите стока от нашия онлайн магазин, трябва да отидете на индивидуaлната страница на продукта, който сте избрали и да изберете размер (и/или цвят, ако можете да избирате от различни варианти). След това задайте желаното от Вас количество. Следващата стъпка е да маркирате бутона "Купи". Избраните продукти се събират в т.нар. "Количка". Там можете да коригирате артикулите и количествата, които сте заявили. Когато вече сте решили, че това са артикулите и количествата, които искате да купите, трябва да продължите нататък като попълните данните за доставка и отбележите начин на плащане.

?
Какви са сроковете и цените за доставка?

Артикулите, които сте поръчали се доставят с куриерска фирма до посочения от вас адрес. Доставката се извършва в рамките на 7 работни дни. Цената на доставката е 3.00лв за територията на град София и 7.00лв за цялата страна. При поръчка над 100.00лв получавате безплатна доставка. Повече информация може да намерите в раздел "Доставка".

?
Как да върна продукт за замяна?

За да бъдат върнати обратно закупените продукти за замяна, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката. Продуктите трябва да отговарят на вида, в който са получени от потребителя. За да бъде осъществена замяната на продукта, е необходимо той да бъде придружен от гаранционен талон. При замяна на продукт клиентът поема куриерските разходи в двете посоки. Моля, информирайте ни преди изпращането на пратката.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас